• 打印
  • 收藏
  • 加入书签
添加成功
收藏成功
分享

从流量到生态,“入口之王”的革新

市民在参观满载百度人工智能技术与应用的“旅行者号”AI科普大巴

从搜索到信息流,搜索引擎的价值仿佛不断被各垂直行业淡化。大概很多人会好奇,在未来的市场局面里,搜索引擎的入口之王该如何契合当下的“时代情绪”,主动去颠覆这个格局?

移动互联网时代与人工智能时代交织的背景下,巨头正在构建的移动生态就是答案。

应对互联网的不确定性

2020这一年,这代人经历了最大的危机。新冠肺炎疫情的暴发,让互联网的作用得以突显,也决定了世界未来数年的样貌和发展趋势。

大众的在线健康管理需求被强烈地激发。以百度健康品牌为例,疫情期间它联合1000多家公立医院和25万医生,借助百度AI、大数据优势,以及医学专家的综合专业能力,形成了以百度健康医典为核心的内容生态和以百度健康问医生为核心的服务生态。

在这一垂直领域,百度展示了它的绝对优势。一个做搜索引擎的绝对头部企业在健康领域做垂直,仿佛是冲进了另一个赛道。

作为诞生于PC时代的互联网产品,百度形成了自己独有的搜索引擎模式。搜索在发展早期是一个相对比较浅的链接。百度主要是在帮助用户高效完成信息获取,而在这一时期,百度也没有动力去为用户提供其他垂直的服务。当然了,它也没有这个能力。在开放的互联网环境中,对于相对独立的网站之间跳转,百度并没有端口和内容来触及这个层面。

然而在以应用程序为主导的移动互联网时代,搜索的价值迅速被信息流所颠覆。搜索引擎服务于“人找信息”,而信息流时代人与信息的关系已经彻底改变—信息在不断服务于人。它的特点是算法推荐,比如短视频用户,可以根据相关推荐一直不断地“刷”下去。在争夺用户时间的这一阶段,不同赛道的产品竞争已然变得格外激烈。

从信息、到咨询、到购药、到互联网医院的建立,把整个的链条建立起来,我们计划是三年、五年以后,这个业务会进一步增长。

那么为什么在疫情期间百度会把百度健康品牌正式确定下来?百度集团执行副总裁沈抖作出过相关解释,“它体现出了搜索引擎发展的一个必然方向。现在,要想给老百姓提供一个依然能够解决通用问题的一个公共的搜索引擎,就需要重新建立一个生态,而这次看似是一个非常被动的行为,实际上是给百度主动服务用户带来了一个非常好的机会”。

移动互联网时代还有另一大特征,信息孤岛。某种程度上可以说,信息孤岛的出现实际上很大程度上是对人获取信息的一种巨大的阻碍。超级APP例如微信、淘宝等,相当于一个个信息孤岛,逐渐分割了用户与搜索引擎之间的联系,将用户捆绑在APP内部。

本质上来看,信息孤岛使互联网的精髓被破坏了—不再是一个互联互通的互联网,不再是一个平等沟通的关系。关联行业产生的数据如果不与互联网搜索数据进行结合、交易,极容易产生孤岛效应,不会进一步产生真正的大数据价值。

正是中国互联网逐步割裂的这样一种局面使得百度重新思索该如何去建立搜索引擎的新使命。在医疗、汽车、电商等相关内容行业,如果再不深耕,就无法进一步满足用户需求了。比如今天在搜索引擎里搜索问题,百度依然可以把它导到其他APP里面去,但这些APP可能无法承接用户“从头到尾”的需求。对百度来说,此时入局正当时。

沈抖表示,“从信息、到咨询、到购药、到互联网医院的建立,把整个的链条建立起来,我们计划是三年、五年以后,这个业务会进一步增长。所以,即使现在市场不认可,我们也没必要难受,要把它的纵深做深。”

事实上,百度的战略故事,是一个典型的应对不确定性的故事,在产业链中明确了自己的位置。在我们今天这个流动的时代里,百度搜索依然是信息的第一入口,但没有什么东西是坚固不朽的,一切都在不断变化,百度需要面向未来。

如何用AI建立护城河

随着互联网企业的发展,业务越来越多,当中的技术实力越来越重要。虽然这些年百度的技术基础已经足够完善,但是想要扩张业务还远远不足。随着数据呈现摩尔定律级增长,百度必须通过节省成本和提高部署效率来满足大规模数据的高效价值。

另一方面,一些内容资讯相关的互联网企业也面临了流量增长危机,搜索引擎模式也成为了他们想要发展的目标。可以说,中国互联网行业的竞争是极其残酷的。搜索引擎之所以能够创造巨大的商业和社会价值,源于其提供了广泛的、极低成本的信息撮合机制。

2016年,AlphaGo橫空出世让AI成为热门,全球都将AI的发展视为下一次科技革命的重心。2017年,百度开始聚焦于AI的主线,在技术上深耕。AI进化的标志之一即深度学习,在交互过程中,AI积累并掌握人类的知识与习惯,形成自主的智能架构。

得益于AI技术的持续提升,过去一年,AI作为百度的核心优势,也成了百度移动生态产品用户增长的核心驱动力之一。据了解,目前语音技术、图像技术、人脸识别、知识图谱等为代表的AI技术在百度移动生态产品的应用已经全面铺开。而且不仅百度官方使用,智能小程序开发者也可以根据产品创意需要调用百度AI技术能力。

数据显示,百度搜索结果首条满足率从2017年的16%,达到2020年的58%,更多地涉足信息和知识背后的服务需求。这让用户对百度搜索结果的满意度,以及对百度APP的整体黏性都在持续增加。

可以看到,百度移动生态从去年5月战略升级至今整一年,这一年的变化是非常显性的。比如百度信息流看听模式,基于世界上第一个能在云端提供大规模并行WaveRNN等实时语音合成技术,实现了拟人的新闻主播效果。让用户可以在不方便看新闻的场景下听AI读新闻,不仅方便,也很酷炫。

网站仅支持在线阅读(不支持PDF下载),如需保存文章,可以选择【打印】保存。
畅销排行榜
  • 风云
    南风窗 2012年07期

    南风窗

monitor