• 打印
  • 收藏
收藏成功
分享

2.5人称观点

日本文學家柳田邦男先生曾提过一种“2.5人称观点”:首先是自己,即第一人称观点;其次是家人,即第二人称观点;最后就是没有任何关系的他人,即第三人称观点。

只靠第一人称观点和第二人称观点容易感情用事,但光使用第三人称观点又缺乏人情味。服务业所需要的是带有第一人称和第二人称的想法和专业判断。

我想到我家附近的服装店里的那个店员。(剩余220字)

畅销排行榜
目录
monitor
在线客服

工作日:
9:00-18:00

点击这里给我发消息 常见问题