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云雀智享

——要让智能客服自主积累知识


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云雀智享CEO 兼CTO 黄有鹏 云雀智享的智能客服机器人可即时完善补充知识点,具备长期使用价值

很多智能客服通常给用户带来不够智能的体验感,比如,“很抱歉,我没能完全理解您的问题,请您再说一遍”这样的应答。

2018年10月,“云雀智享”推出了智能客服平臺“二旗”,通过多轮对话和自然语言理解技术的赋能,让智能客服具备了深度学习、解决复杂问题的能力。(剩余1397字)

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